よくあるご質問

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よくある質問

 どんな小さな疑問にも都度都度親切に答えていただき、不安が解消しました。杓子定規でなく、その時のケースにより、細かく対応していただいたと思っています。穏やかに兄弟で母を送ることができました。ありがとうございます。

枚方市  K 様

 急なことでうろたえたが、ぱるむの会に入っていたのですぐ連絡でき職員の方の対応と心配りがうれしかった。生前からの話で無宗教でしたが、自分たちの思いを受け止めてくれるいい式になりました。

大阪市  T 様

 分かりやすく説明していただき、丁寧な対応で良かったです。お世話になり、ありがとうございました。

大阪市  T 様

 とてもよくしていただきありがとうございました。

大阪市  H 様

 生協に入っていたおかげで、割引料金で助かりました。家族葬プランが充実していた。実際よい式ができた。まわりの方に良いと言われて、遺族も満足している。

大阪市  T 様

 とにかく、ぱるむさんと提携葬儀社さんにお任せして安心で良かったです。

大阪市  Y 様

 ぱるむさんより提携している葬儀社さんを紹介していただき電話しました。最初の対応も、葬儀の打合せ時も大変良かったです。物腰も柔らかで気持ちがつらい時でしたので安心して打合せもでき、その後の対応にも充分でした。葬儀社さんにおまかせして本当に良かったと思っています。香典返しも含め、生協に加入していて良かった、と今回は本当に思います。

大阪市  S 様

 安くなって良かったです。

大阪市  K 様

 深夜だったのにもかかわらず、親切な対応でとても感謝しています。わからないことだらけの私達に沢山の事を教えて下さいました。

枚方市  I 様

 湯かん等すごく丁寧で感動しました!少人数で低料金にもかかわらず、対応が親切で有難かったです!!生協はパルを含め40年程の付合いなので、まかせようと思いました。

大阪市  O 様

 施設も清潔で美しく、職員の方々も親切で大変良かったです。 葬儀の後、祭壇も設置に来て下さって、七七日の後引き上げて頂けるとの事で 最後まで親切だと思いました。

大阪市  M 様

 親切な対応と、わがままを聞いてもらって大へん良かった。

大阪市  N 様

 いい葬儀が出来て皆満足しています。お世話していただいた方も最後まで気遣いありがたいです。

大阪市  H 様

 提携葬儀社さんを利用させていただきました。何とお礼申し上げて良いのやら、感謝の気持ちで一杯です。葬儀社の皆様礼儀正しく大変親切に対応して下さいました。組合員の旨申しますと1ランクアップして豪華になりました。更に盛花のサービスを受け嬉しい限りです。周りの方々に吹聴して歩きたい心境です。益々の発展を祈りあげます。ありがとうございました。

大阪市  H 様

 このたび大変お世話になりました。親戚一同喜んでくれました。何もかも丁寧親切にわかりやすく進めていただき、心から喜んでおります。ありがとうございました。お花もいただきありがとうございます。

枚方市  W 様

 個人の希望で娘家族と娘婿のお母さんと私で送ることに・・・。他には亡くなったことも伝えていなかったので、本当に故人とゆっくりした時間をすごせて大変良かったです。

枚方市  S 様

 いい葬儀ができて皆満足しています。お世話していただいた方も最後まで気遣いありがたいです。

大阪市  H 様

 気持ちよく利用することができました。「ぱるむ」のシステムはわかりやすく良いと思います。もう少し価格メリットがあれば更に利用者が増えると思います。

枚方市  T 様

 とても皆様には良くしていただき大変満足しています。ナレーターの方もすごく良く涙がでてきました。わからない事ばかりでしたがどんな事にでも答えて頂きありがとうございました。祭壇も良くて、皆様からも良かったねって言ってくださいました。担当者さまにお世話になり、ありがとうございました。

枚方市  O 様

 担当者さんが大変行き届いていて満足しています。写真を選ぶ時も家まで付いてきて下さり、私の携帯に名前を登録し「わからない事は何でも電話してください」と大変親切で、息子ともども良かったと満足しています。私もここでしてねと伝えています。

守口市  H 様

 故人の遺志により「火葬式」という形で葬儀をしましたが、心のこもった式になったと思います。葬儀後の手続きや挨拶まわりなど、細かく説明されたパンフレットがありがたいです。

大阪市  I 様

 父の葬儀でお世話になりました。母の希望で急きょ、通夜で父と母のデュエットCDをかけて頂きました。葬儀では母の歌の先生から「千の風になって」のCD、母はたいへん喜んでいました。(意向を全て受けて頂けて)長期入院の後に亡くなった父。自宅へ連れ帰っての仮通夜、ていねいに扱って頂いての湯かんなど、ほぼすべてにわたって丁寧に執り行っていただきました。小さなホールで1日1組だけであることも気を使わずにすみ良かったです。

枚方市  W 様

 湯かんをしていただき厳かな儀式で感動しました。亡くなる1か月、お風呂にもはいっていませんでしたので・・・。
きれいにしてやりたかったのですが・・・。祭壇もシンプルでも派手さがなく、良かったと満足しております。

守口市  N 様

 無宗教のお別れ会でどのようにしたらいいかわからなかったのですが、親切に相談にのっていただきました。会場の広さも余裕があってちょうどよく、いいお別れができ感謝しております。

大阪市  O 様

 夜中に電話をしたときも早くに駆けつけてくださり手際よく処置をしてくださいました。斎場が近いのも助かりました。お父さんも満足してくれていると思います。ありがとうございました。

大阪市  K 様

 過不足なく、説明と手配をしていただきました。こちらの希望と一般的なレベルを   十分検討できたので安心できました。

枚方市  I 様

 今迄体験したことのない人が突然葬祭の準備をしなければならないので戸惑うばかりだったが、葬儀社の社員の方がよくして下さったので無事に終わることが出来てとても感謝しております。有難うございました。法要の折にも会館でお世話になりたいと思っております。

寝屋川市  M 様

 家族葬にも丁寧に対応していただきました、控室も使いやすかったと思います。湯灌、納棺の儀式がとても美しく、遺族として慰められました。ありがとうございました。

大東市  H 様

 スタッフが遺族一人ひとりを下の名前で呼んでくれた。心が込められていた。

交野市  H 様

 よかった。夫が「お茶でも・・」と封を出したが、不要だと答えてました。斎場でも運転手の方も深々頭を下げてくれました。母の為お花が一杯で、送る側としてうれしかった。親族も、きれいでいいお式と言ってくれました。

中央区  T 様

 親戚だけの家族葬でしたが手作り感があって良かったとおもいます。立派な会館での葬儀が多くなりましたが、今回、老人憩いの家の桜が満開で桜吹雪と共に見送る事が出来ました。女性スタッフの方は落ち着いて相談にのって下さり心強かったです。最後の初七日法要は、まわりが片付けられ閑散として寂しい感じがしました。

天王寺区  F 様

 親切、ていねいに相談に応じていただき、色々と不安の中葬儀を無事に終えられ、ありがとうございました。

枚方市  M 様

 自宅近くのぱるむ提携葬儀社で葬式を行いました。皆様とても親切で106才の義母を見送ることができました。心から主人共々お礼申し上げます。ぱるむの方から供花をいただきましてありがとうございました。

住吉区  I 様

 平成22年2月に母を登録しました。昨年2月に内容の見直しを電話でさせていただきました。母は危ない状態が続いていたのでお守りのように「ぱるむの会登録カード」を持ち歩いておりました。はじめて身内を送りましたが親切にしていただき感謝しております。

此花区  D 様

 母が病院で亡くなりお迎えを頼むにあたって病院の紹介を拒否して、ぱるむに電話をしました。たまたまぱるむと提携している葬儀社で、何度か使わせていただいたことのある葬儀社だったので通夜・告別式をお願いしました。組合員割引もあったのでお得感がありました。

中央区  H 様

 初めてのことで不安でしたが、とても暖かい雰囲気の中で見送ることができました。

寝屋川市  N 様

 葬儀は家族葬でと思っていましたが、社員さんの丁寧な説明で一般葬に決め無事母を送ることが出来ました。また棺に花を入れる時に母の好物だったまんじゅう″を買い忘れていたのを聞いていた社員さんがわざわざ買いに行って、花を入れる時に「棺に入れてあげて下さい」と言って渡してくれた時は本当に感謝しました。

寝屋川市  A 様

 葬儀社さんの対応が良く、感謝しています。担当の職員さんが親切で丁寧で安心できました。パルコープさんからのお供花ありがとうございました。

阿倍野区  S 様

 初めてのことで、不安だらけでしたが、こちらの希望する事、わからないこと等、わかりやすく説明していただき、とても助かりました。ぱるむさんにお願いして良かった!!と思っています。「私の時も、ぱるむさんでお願いね」と子供達に頼みました。

住吉区  S 様

 清潔感でよかった。料理も良かったです。

住之江区  M 様

 何の不安もなく、安心しておまかせ出来ました。生花がとてもすばらしく良かったと思います。

中央区  T 様

 以前父の時に使用していたので安心でした。盛り花もお供えしていただきありがとうございました。

守口市  O 様

 葬儀にきてくれた母の親族から、祭壇がとても気に入り大満足の葬儀だと言ってもらい嬉しく思いました。料金も見積よりも安く、本当に感謝です。

阿倍野区  N 様

 家族葬で行いました。ゆっくりと本当に心から送ることが出来たと満足しています。

寝屋川市  O 様

 親切で感じがよかった。

大東市  M 様

 早朝の送迎にも関わらず丁寧で親切でした。料金設定もこちらの希望を聞いて頂き、安心しておまかせできました。とても良い印象を受けました。お世話になりました。ありがとうございました。

寝屋川市  M 様

 担当の方によくして頂いたので感謝しています。

旭区  N 様

 前もって会館の見学に行き、セミナーも受け、見積も一応取ってみての利用だったので不安は少ないでした。

寝屋川市  N 様

 全体的にご親切でした。

大東市  N 様

 最初の打合せから最後まで、親切な対応でとても良いお式ができました。荷物を運ぶ際や、ちょっとした事にもサポートの手を貸して下さり、とても助かりました。担当者さまありがとうございました。

大阪市北区  K 様

 こちらの意向を汲み取って、適切にアドバイスを頂け安心できた。親切に、丁寧に、きれいに行って下さった。急なお願いにも迅速に対応して下さった。安心しておまかせでき、無事にすませる事ができ、とても感謝しています。

大阪市北区  N 様

 納棺から告別式まで丁寧に対応して下さったので感謝しています。

枚方市  I 様

 色々他葬儀社へ行ったが、料金が不明瞭な為、大変不満があったが、ぱるむを利用して良かった。友人にもこの状況を教えてあげようと思っています。

枚方市  Y 様

 思った以上に良くして頂き、充分満足しております。

枚方市  H 様

 葬儀社の方がとても丁寧に説明、対応して頂いたので無事に葬儀を終える事ができ、母を送ることができました。とても感謝しております。

大阪市西区  I 様

 親戚からいい葬儀だった、対応もよかったし、きれいだしすべてよかったとほめられました。小さい家族葬でしたが心にのこりました。

枚方市  H 様

 母の葬儀の時の担当者さんの対応がすごく良かったので、父の時もその葬儀社さんにお願いしました。

大阪市都島区  H 様

 突然の事で、わからない事や、準備できない事もたくさんでしたが、全く押し付けも無く、困った時にさりげなくフォローしていただき、本当に助かりました。完璧なサポートでした。料金についても、不安を抱える事が全く無かったのでとても良いお葬式となりました。心より感謝します。

大阪市浪速区  I 様

 故人は百合の花が好きなので、オプションのお花を百合でいっぱいにして欲しいとお願いしましたが、形がある程度決まっているそうで思うほどの対応は難しいと言われました。が、、ぱるむさんからのお花を供花して頂いたのですが、それが見事に百合を中心に添えて頂きました。家に持ち帰り、未だに花の香りにつつまれています。決まった形であっても配慮していただける事へのお気持ちが大変嬉しかったです。

大阪市西区  S 様

 見積に近い費用で葬儀を行えたのでよかった。必要な額を準備することができた。お寺さんへ渡すお布施や、お寺の式場代も事前に葬儀社さんが教えてくださったのでよかった。

大阪市平野区  U 様

 最初の対応から大変親身になっていただき、一貫して思いやりのある態度で接してもらったと、私だけではなく家族も思っています。

枚方市  Y 様

 4月に生協に入ったばかりでしたが、みんなが親切に相談にのってくれ、本当に助かりました! おかげさまで心のこもったお葬式が出来、とても嬉しく思っております。どうも有難うございました!

大阪市城東区  O 様

 前回同様、無理を聞いて頂いたり、丁寧な対応だったので、安心してまかせる事が出来ました。

大阪市平野区  M 様

 ぱるむの方の電話でも親切だったし、経済的なこともあったので相談して料金のことも教えていただいてとてもよかったです。先日資料も送っていただきよかったです。私、何年先かわかりませんが利用したいと思って今から子供たちに伝えてます。ありがとうございました。(またきれいなお花もいただきありがとうございます)

枚方市  K 様

 息子が、「こんなに接遇の出来ている人は今までになかった、お父さんもしあわせにあの世で過ごすと思う」と感謝しておりました。葬儀社の担当者様、本当にお世話になりました。気配りや無駄のない行動力にも頭が下がりました。

大阪市 K 様

 さすがぱるむさんと思いました。とても親切、良心的。解らない事も多くありましたが、親切に教えてくださり本当に助かりました。身内、近所の方々にアピールしたいです。生前から、企画する事が一番大切なことと思います。決して不吉なことはないとおもいます。

枚方市 A 様

 生協のチラシで葬際サービスは知ってはいましたが、葬儀社の会員になる時に生協の会員で使えるということを知りました。(知人の紹介で葬儀社は知っていました)解らない事も、いろいろ必要な物も丁寧に説明してもらったので安心して葬儀を済ませる事ができました。

門真市 S 様

 全く分からないことばかりで不安な時にぱるむのご案内で見学に参りました。その集会で解りやすく説明をして頂き、一番悩んでいた家族葬についてもお話をしてくださった事はとても心強く思い、何かあったらすぐ「ぱるむに電話を」と書いて置いていたおかげで、今回も大変親切にして頂き有難く思っております。係の皆様に御礼申し上げます。

守口市 H 様

 義母が亡くなった当日に通夜をお願いしたのですが、快く引き受けてくださり感謝しています。価格も明瞭で安心して執り行うことができました。

寝屋川市 T 様

 家族葬で少人数だったにもかかわらず、親切丁寧に対応していただきました。かたぐるしくならず、通夜・告別式とも送れたとおもいます。前後のお心遣いもとても良かったと思います。担当の方が本当に良かった、最初の対応もとても早かったです。

門真市 O 様

 第一報から担当者さんはじめ、皆様に親切になって対応していだだき感謝の言葉しかありません。本当に故人も喜んでいると思います。みなさま本当にありがとうございました。

枚方市 H 様

 料金面に対してもこちらからこれくらいの見積りでと話すと、丁寧にその範囲で出来るようアドバイスしてくださった。私は宗教のことは解らないことだらけでしたが、係の方が親切に教えて下さりその方のおかげで着々と安心にことが運んでいったように思う。

城東区 O 様



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全国生協葬祭事業推進協議会
【お葬儀の受付・ご相談】
ぱるむ案内センター 9:00〜18:00(18:00〜翌朝9:00まではお葬儀の受付のみ)
〒534-0024 大阪市都島区東野田町1-5-26 パルコープ本部事務所 6階

「ぱるむ」という名称は、この3つの語句(フランス語)の頭文字を組み合わせた造語です。
悲しみを癒す・・・そんな決意を、夜が明けた空の向こうから差し込む光に託して名づけました。




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